PRIVACYプライバシーポリシー

個人情報保護の理念

株式会社八百安（以下「当社」）は、野菜の販売・配達、法人さまへの卸、農家さんとのお取引などの事業を通じて、お客さま・お取引先・農家さんの個人情報（以下「個人情報」）をお預かりしています。当社は、個人情報を確実に保護することを大切な社会的責務と考え、以下の方針に従って取り扱います。

方針

  1. 取得・利用・提供について　個人情報は、適法かつ公正な手段で取得し、利用目的の達成に必要な範囲でのみ利用します。目的外の利用は行わず、新たな目的で利用する必要が生じた場合は、改めてご本人の同意をいただきます。
  2. 法令等の遵守について　個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、国が定める指針を遵守し、当社の業務に従事する者に周知します。
  3. 安全管理について　個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、き損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。問題が見つかった場合は速やかに是正し、再発防止に努めます。
  4. 苦情・相談について　個人情報の取り扱いに関する苦情やご相談には、下記の窓口で誠実かつ迅速に対応します。
  5. 継続的な改善について　取り扱いの状況を定期的に見直し、個人情報保護の取り組みを継続的に改善します。

1. 取得する情報

当社は、主に次の情報を取得します。なお、内容によっては個人情報に当たらない場合があります。

  1. お客さまからご提供いただく情報：お名前、ご住所（配達先）、電話番号、メールアドレス、会社・施設・農園名、部署・役職、LINEの表示名、その他ご連絡先に関する情報
  2. お取引に伴って取得する情報：ご注文の内容、配達・お支払いの履歴、お問い合わせやアンケートでいただいた内容
  3. ウェブサイトの閲覧に伴って自動的に取得する情報：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、閲覧日時などのアクセス情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

  1. ご注文いただいた野菜・商品の配達、代金のご請求
  2. お問い合わせ・ご相談への回答
  3. 保育園・施設などの法人さま、農家さんとのお取引に関するご連絡
  4. LINE公式アカウント・電話・郵送などによる、商品、サービス、イベントのご案内（ご希望いただいた場合に限ります）
  5. サービスの改善、新しいサービスの検討のための分析（個人を特定しない形で行います）
  6. 上記に付随する業務

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
  4. 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

4. 業務の委託と外部サービスの利用

当社は、業務の一部を外部に委託し、個人情報を預けることがあります。その場合は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、必要な監督を行います。

また、当社は次の外部サービスを利用しています。これらのサービスでの情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。

  • お問い合わせの受付・管理：HubSpot（米国 HubSpot, Inc.）。お問い合わせフォームに入力された情報は、同社のサーバー（米国）に保存されます。
  • ご注文の受付：LINE公式アカウント（LINEヤフー株式会社）
  • ウェブサイトの配信と、お問い合わせフォームのスパム対策：Cloudflare（米国 Cloudflare, Inc.）、Cloudflare Turnstile

5. 個人情報のご提供について

個人情報のご提供は任意です。ただし、ご提供いただけない場合は、配達やお問い合わせへの回答ができないことがあります。

6. 正確性の確保

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。そのため、お客さまにご確認をお願いすることがあります。

7. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人は、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を求めることができます。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。ご本人（または代理人）であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。

なお、法令上の保存義務がある情報など、性質上削除に応じられない場合は、利用の停止で対応することがあります。

8. Cookieなどの利用について

当社のウェブサイトでは、アクセス状況の把握のためにアクセス解析を行うことがあります。この情報に、お名前などの個人を特定する情報は含まれません。また、お問い合わせフォームでは、スパムや自動送信を防ぐためにCloudflare Turnstileを利用しており、ブラウザや端末の情報を確認することがあります。

9. 改定

当社は、法令の変更や事業内容の変化に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社八百安
住所：〒354-0035　埼玉県富士見市ふじみ野西2-1-1
電話：0120-925-273（フリーダイヤル）
お問い合わせフォーム：こちら

制定日：2026年10月1日
株式会社八百安